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    Banque Atlantique recrute CHARGE CLIENTELE PRO (CC

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    • EMPLOI
    • Abidjan
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    Banque Atlantique

    APPEL A CANDIDATURE EXTERNE

    INTITULE DU POSTE CHARGE CLIENTELE PRO
    MISSION Développer un portefeuille de clients et prospects Professionnels (Professions libérales, Commerçants et TPE) sur la grappe d’agences sous sa supervision en développant le taux d’équipement des clients existants et en attirant de nouveaux clients professionnels et TPE à fort potentiel

    ACTIVITÉS PRINCIPALES

    •  Apporter des conseils pertinents pour répondre aux besoins particuliers de la petite entreprise et de son propriétaire, en accompagnant chaque client dans ses projets professionnels et personnels dans une posture de Life Partner.
    • Apporter du conseil à la grappe d’agences qu’il soutient dans son rôle de référent Professionnels
    • Identifier les opportunités de développement du portefeuille TPE et

    Professions libérales

    • Connaitre avec précision les besoins des prospects et de la clientèle existante
    • Analyser la situation financière, et évaluer les risques
    • Garantir l’amélioration continue de l’expérience client sur son portefeuille de Professionnels au travers d’un service personnalisé et diligent
    • Participer activement à l’élaboration du plan d’action commerciale des agences superviser et assurer la mise en œuvre au quotidien en apportant son soutien aux chefs d’agence dans les différentes actions
    • Contribuer à pérenniser la relation commerciale avec ses clients Professionnels et à les inciter à recommander la Banque à leur entourage en développant et en maintenant un portefeuille de prescripteur
    • Faire la promotion des nouvelles offres auprès de son portefeuille de Professionnels et des nouveaux instruments digitaux
    • Monter les dossiers de crédits et assurer le suivi pour leur mise en place ;
    • Assurer le recouvrement commercial des impayés de la clientèle à travers un suivi rapproché du portefeuille en souffrance
    • Suivre le niveau d’utilisation des lignes d’engagements et le renouvellement des autorisations sur les portefeuilles supervisés
    • Garantir la rentabilité durable de la relation commerciale avec la clientèle des Professionnels en faisant un suivi mensuel du PNB par client
    • Garantir la diffusion des innovations auprès de ses interlocuteurs à l’échelle de sa grappe d’agences au travers des projets de transformation
    • Contribuer à la professionnalisation des approches commerciales au sein de la grappe d’agences en animant les échanges de bonnes pratiques
    • Traiter les demandes de dépassement des Clients, et veiller à leur régularisation selon la politique de la Banque
    • Assurer la mise à jour des dossiers Clients
    • Suivre et participer au recouvrement commercial son portefeuille de crédit supervisé

    PROFIL EXIGE Formation :

    BAC+4/5 Banque, Gestion, Commerce, Marketing, Sciences économiques, Finance, Comptabilité

    Expérience /compétences :
    – Justifier de 03 années minimum d’expérience dans un poste similaire
    – Bonnes capacités de négociations commerciales
    – Pratiques des techniques bancaires et financières
    – Maîtrise des dossiers de crédits entreprises et professionnels
    – Bonnes connaissances en gestion de portefeuille
    – Évaluation et gestion des risques bancaires
    – Maîtrise des techniques de prospection
    – Bonne connaissance de l’environnement économique

    Qualités :

    Curiosité intellectuelle, ouverture d’esprit ; Méthode et organisation ; Sens de l’analyse et du détail ; Esprit de synthèse ; Esprit critique ;
    Rigueur ; Aisance relationnelle, tact et diplomatie ; Force d’argumentation ; Sens pédagogique ; Proactivité ; Disponibilité ; Maîtrise de soi, résistance à la
    pression ; Intégrité, discrétion, confidentialité
    Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à recrutement.baci@banqueatlantique.net au plus tard le Mardi 07 Juin 2022 à 16h00 .
    Ecrire en objet la mention : « CHARGE CLIENTELE PRO (CC PRO) »
    NB : Offre non soumise à rachat de préavis

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