Emploi jeune Abidjan: MTN Save the Childrenet Baobab+ recrutent
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Emploi jeune Abidjan
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Emploi jeune Abidjan: MTN recrute Gestionnaire des talents, de l’apprentissage et du développement
Exigences du poste
- Minimum d’un diplôme de 4 ans en ressources humaines ou dans toute discipline pertinente (apprentissage / éducation, psychologie, sciences sociales, communication …)
- Bonne maîtrise de l’anglais
- Minimum de 4 ans d’expérience dans un service des ressources humaines, avec une expérience dans la supervision/gestion du travail d’autres personnes
- Expérience dans une multinationale, (industrie des télécoms avantageuse)
- Expérience dans la gestion de questions liées à l’apprentissage et/ou aux talents
Missions
- Assurer la mise en œuvre des stratégies et des processus de talent et d’apprentissage dans toute l’entreprise, afin de soutenir la réalisation des objectifs de l’entreprise d’être une organisation hautement performante et un employeur de choix.
Mission
Gestion des talents:
- Assurer l’identification des talents critiques et mettre en œuvre les initiatives pertinentes pour les développer et les fidéliser, en alignement avec les directives du Groupe, l’EVP et les spécificités de l’environnement local :
- Organiser et piloter des sessions d’identification de talents
- S’assurer de la pertinence des candidatures
- Recueillir et remettre en question les besoins d’apprentissage identifiés
- Assurer la formalisation des PDP/actions de rétention pour chaque talent identifié
- Surveiller la mise en œuvre des actions convenues, signaler et recommander des améliorations/corrections si nécessaire
- Assurer la définition et la mise à jour efficaces des plans de relève, ainsi que l’identification des actions de développement des successeurs et leur mise en œuvre effective
- S’assurer que les successeurs identifient les HOD et autres postes, au besoin, au sein des divisions
- Organiser et soutenir l’animation de la réunion du Talent Board
- Fournir les informations nécessaires aux membres du Talent Board afin que les décisions appropriées soient prises conformément à l’éthique, à la politique et à la procédure
- Assurer la validation des plans de succession
- Assurer la mise à jour des profils des successeurs et des actions de développement/fidélisation pertinentes
- Surveiller la mise en œuvre des actions convenues, signaler et recommander des actions/améliorations/corrections spécifiques si nécessaire
- Assurer une communication adéquate avec toutes les parties prenantes concernées pour les maintenir engagées dans le processus
- Etc…
FORMATION / DIPLÔME COMMERCIAL
- Minimum d’un diplôme de 4 ans en ressources humaines ou dans toute discipline pertinente (apprentissage / éducation, psychologie, sciences sociales, communication …)
- Bonne maîtrise de l’anglais
Pour les CVet lettres de Motivations c’est par ici
Save the Children cherche Consultant(e) Chargé(e) Construction. Emploi jeune Abidjan.
Consultant(e) Chargé(e) Construction – Save The Children International Côte d’Ivoire-Daloa Country Office
OBJECTIF DU POSTE :
Le/la Consultant(e) Chargé (e) Construction a pour principales responsabilités de préparer le processus d’achat et de réception de services : travaux de réhabilitation, travaux de construction, travaux de maintenance, bordereaux, etc. Il ou Elle doit Elaborer les DQE et les coupes selon les besoins du programme et assurer la tutelle technique (maitrise d’œuvre interne) tout au long des travaux ou prestations de services techniques externes à caractère de génie civil et/ou d’accommodation.
PRINCIPAUX DOMAINES DE RESPONSABILITES :
- Préparer le processus d’achat et de réception de services : travaux de réhabilitation, travaux de construction, travaux de maintenance, bordereaux, etc.
- Elaborer les DQE et les coupes selon les besoins du programme.
- Assurer la tutelle technique (maitrise d’œuvre interne) tout au long des travaux ou prestations de services techniques externes à caractère de génie civil et/ou d’accommodation.
- Assurer la mobilisation communautaire et contribuer à la mise en oeuvre du plan de mobilisation de ressources selon les obligations du programme et en étroite collaboration avec l’équipe projet.
- Offrir une formation continue et un mentorat continu aux mandants de Save the Children
- Garantir des conditions de travail sauvegardantes aux employés de Save the Children par une surveillance permanente des infrastructures et installations du bureau
- Garantir les conditions d’une participation sûre et sauvegardantes aux bénéficiaires et aux partenaires de Save the Children par une surveillance permanente des infrastructures et installations programmatiques.
- Documenter les bonnes pratiques et leçons apprises et participer à tous les niveaux aux efforts de capitalisation
- Travailler avec le personnel du projet pour assurer l’intégration des considérations programmatiques à caractère de génie civil et accommodation dans le DIP et dans le plan de suivi & évaluation.
- Fournir une assistance technique permanente aux représentants des services gouvernementaux impliqués partenaires au projet, aux ONG partenaires, aux bénéficiaires, et à toute autre partie prenante sur les livrables programmatiques à caractère de génie civil et accommodation.
- Veiller et garantir un caractère inclusif à l’ensemble des infrastructures et travaux d’accommodation du programme.
- Collecter et informer Save the Children de l’ensemble des démarches administratives, organiques et/ou des réformes gouvernementales à incidences budgétaires ou non pour une planification plus avertie et des services plus alignés.
- Représenter Save the Children aux réunions/rencontres techniques sectorielles portant sur le génie civil et l’accommodation au niveau du Haut-Sassandra et en liaison très étroite avec l’ensemble de l’équipe projet.
NB : Les tâches et responsabilités énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives et le titulaire du poste peut être amené à effectuer d’autres tâches connexes selon les nécessités du service.
RESPONSABILITES SAFEGUARDING
- Dénoncer tous les cas d’abus interne ou externe.
- Connaitre la politique SG et le Code de Bonne Conduite et sensibiliser sur cette politique (enfants, partenaires, communauté).
- Contribuer aux exercices de leçons apprises et de documentation des bonnes pratiques sous l’impulsion du point focal.
- Être exemplaire dans son travail et dans sa vie privée et respecter le code de bonne conduite et de la politique de SG.
- Connaitre et respecter les procédures locales.
- Veillez au bien-être de l’enfant.
- Assurer un environnement sain au service des enfants.
QUALIFICATIONS
- Diplôme Universitaire au moins etc…
Pour le CV c’est par ici sur ce lien
Emploi jeune Abidjan: Coordinateur Suivi Evaluation Redevabilité et Apprentissage chez Save The Children.
(01) Coordinateur Suivi Evaluation Redevabilité et Apprentissage _Abidjan _ Save the Children International Côte d’Ivoire
OBJECTIF DU POSTE :
Sous la supervision générale du DPDQ et sous la responsabilité directe du Head of MEAL, le Coordinateur Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage a pour mission d’assurer que le bureau pays de Save the Children en côte d’Ivoire adhère aux normes des bureaux nationaux en matière de gestion du cycle des projets notamment celles relatives au suivi et à la redevabilité.
Il assure que chaque projet du bureau pays possède un mécanisme de suivi et de redevabilité spécifique fonctionnel conformément aux procédures et politiques MEAL de Save the Children et que les équipes des projets et des bureaux terrain comprennent, adhère et utilisent effectivement ces mécanismes conformément à la procédure en place.
Le poste de Coordinateur Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage vise donc à apporter un appui aux responsables des projets dans la planification, la mise en œuvre et le suivi des activités de routine de Suivi et de redevabilité.
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES
Éducation :
- Diplôme d’études universitaires spécialisé dans l’ingénierie statistiques
Expérience :
- Expérience avérée d’au moins 4 ans dans la position de coordonnateur de Suivi et évaluation avec une responsabilité de l’analyse des données de routine et des évaluations
- Bonne expérience dans la collaboration avec les ONG internationale dans le cadre d’un emploi, d’un stage ou d’une recherche.
- Expérience dans la collecte des données quantitatives et qualitatives, y compris le développement des protocoles d’enquêtes ;
- Expérience dans le développement d’une base des données pour la gestion des projets de développement et de recherche.
Compétences :
- Bonne maîtrise de l’outil informatique particulièrement en MS Excel, Word processing, Power Point et l’utilisation des logiciels statistiques dont notamment EPI-Info, SPSS et STATA , ACCESS
- Excellente capacité à communiquer oralement et par écrit ;
- Capacité de travailler en équipe avec des personnes de profil différent, sous pression ;
- Autonomie : bonne capacité de travailler avec peu de supervision et capacité d’initier des actions et prises de décision
- Bonne connaissance de l’anglais et du français écrits et parlés.
Pour le CV c’est par ici sur ce lien
Baobab+ recrute: CONSEILLER CLIENT CALL CENTER
Description du poste
Nous recherchons en ce moment deux (02) Stagiaires Opérateurs(trices) Call Center pour renforcer notre équipe. Ils seront amener à effectuer les tâches suivantes :
Prise en charge des appels entrants :
- Assistance à la clientèle : réception des appels, transmission des éventuelles réclamations clients aux techniciens et aux responsables de zone ;
- Support aux agents commerciaux sur le terrain via la diffusion d’informations relative à la clientèle, ou toute autre information pertinente ;
- Participation active à la gestion de la relation clients à travers des études de satisfaction et un suivi régulier du portefeuille clients.
Prise en charge des appels sortants :
- Prospection et vente téléphonique sur la base des données récoltées par les agents solaires sur le terrain ;
- Evaluations des demandes effectuées par les prospects relatives à la souscription à l’offre solaire Baobab+ et digital ;
- Recouvrement et suivi des règlements par les clients baobab+
Profil du poste
1/ Qualités Requises
- Être capable de traduire une explication technique en termes simples compréhensible par le plus grand nombre ;
- Compétences commerciales solides et aisance dans la vente par téléphone ;
- Excellent relationnel, professionnel, organisé, autonome et proactif ;
- Fort esprit d’équipe, à l’écoute et persévérant ;
- A l’aise avec l’outil informatique.
2/Profils Recherchés
- Expérience réussie en gestion de clientèle et présence dans un secteur d’activité commerciale ;
- Formation universitaire ou technique en communication, administration des entreprises, gestion commerciale, vente ;
- La maîtrise d’au moins deux (02) langues locales exigées ( Baoulé et Malinké )
Dossiers de candidature
CV et Lettre de motivation à envoyer à : recrutement.ci@baobabplus.com , date limite le 31 Mars 2021 en précisant l’objet suivant dans votre email «Candidature Stagiaire Opérateur Call Center».
Entreprises qui recrute en ce moment
Caractéristiques de l'emploi
| Catégorie emploi | Administration des affaires |
