Recrutement à Abidjan: Tectra ci, CEPHAS, AGILOYA recrutent

Recrutement à Abidjan: Tectra ci, CEPHAS, AGILOYA recrutent

Chez Tectra, des offres d’emploi intéressantes et répondant a vos ambitions, nos professionnels du recrutement vous accompagneront dans votre carrière. Recrutement à Abidjan

Recrutement à Abidjan. Tectra ci,  Responsable support aux utilisateurs / IT.

Pilotage d’activité

• Assurer le déploiement massif des postes de travails, logiciels et correctifs, le suivi du matériel et des inventaires ;
• Assurer le suivi et traitement des demandes, ainsi que la résolution des tickets d’incidents ;
• Garantir la disponibilité, la fiabilité, la performance, la continuité de service et la sécurité des réseaux et des systèmes des sites ;
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des matériels et des logiciels des utilisateurs ;
• Etre garant de la qualité de service délivrée aux utilisateurs internes et externes ;
• Contribuer aux projets structurant de l’entreprise sous l’égide du Responsable Exploitation et Support ;
• Assurer la supervision des réseaux et des systèmes ;
• Proposer des solutions d’optimisation et d’amélioration de la performance des réseaux et des systèmes ;
• Assurer la tenue à jour des documents d’exploitation et de support associés ;
• Suivre les incidents et établir le reporting de l’activité du support ;
• Prendre en charge les besoins des utilisateurs internes et externes ;
• Accompagner les évolutions de la DSI, identifier et remonter les besoins d’amélioration sur les moyens techniques ou les processus ;
• Assurer la bonne exécution des procédures d’exploitation selon les standards ITIL/ITAM.
• Assurer la veille du parc informatique ;
• Suivre les KPI’S ;
• Gérer la communication vers les utilisateurs ;

Management des équipes

• Manager et animer son équipe dans un bon climat de travail : objectifs, congés, entretiens annuels,
formation ;
• Assurer les entretiens de validation lors des recrutements et bien intégrer les nouveaux
collaborateurs ;
• Favoriser la montée en compétence des membres de son équipe ;
• Etre porteur et promoteur des valeurs du groupe et veiller à leur respect et application ;
• Déterminer et gérer les astreintes techniques de l’équipe ;

PROFIL DU CANDIDAT

• Bac + 5 : Master ou Ecole d’Ingénieur spécialité informatique et/ou réseaux et télécoms,
• Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Expérience significative de 05 ans au moins dans les métiers de l’exploitation
Savoir :

• Connaître les réseaux télécoms (protocoles IP) et plateformes systèmes
• Connaître les systèmes communicants (messagerie, passerelles internet, web)
• Connaître les outils de supervisions

Savoir Faire

• Gestion de projet
• Management d’équipes et processus
• Compétence rédactionnelle
• Anglais professionnel

Savoir être

• Aisance relationnelle
• Capacité d’analyse
• Force de proposition
• Rigueur
• Sens de l’organisation

Postuler sur : recrutement783@gmail.com

CEPHAS CONSULT recrute RÉDACTEUR DE PROJETS ET MÉMOIRE DE SOUTENANCE

Description du poste

La société Cephas Consult-negoce SARL recrute des consultants/freelancers en rédaction de projets et de mémoires dans différents domaines d’activités et de formation.

• Vous aurez à réaliser les tâches relatives à la rédaction de projets ou de mémoire selon votre domaine de prédilection.

  Salaire ou honoraire à discuter en fonction de chaque marché obtenu.

Profil du poste

• Avoir une bonne expérience dans la rédaction de projets ou de mémoire. Avoir déjà rédigé des projets ou mémoires.

Dossiers de candidature

CV à infos.cephas@gmail.com  en précisant le titre de l’offre et votre commune en objet.

AGILOYA AFRIQUE recherche RESPONSABLE LOCATION DE VOITURES – H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

• Le Responsable location de voitures sera sous la supervision du Directeur général.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Responsable location de voitures –H/F

• Superviser une activité de location de courte durée ;
• Responsable des sites sur San Pedro (un atelier, un magasin pièces détachées, un petit showroom) ;
• La responsabilité du site demande une attention particulière quant à la propreté du site ;
• Veiller à la ponctualité, l’assiduité, etc. (le staff local sera de 7 à 10 personnes) ;
• Charger d’un petit parc de location de véhicules (3 ou 4 véhicules au début) en courte durée ;
• Gérer les opérations liées à cette activité (livraison des véhicules et remise des clés, opération de restitution des véhicules), contrats, facturation, etc. Elle devra aussi faire du démarchage commercial pour trouver des clients pour cette activité de location ;
• Développer le portefeuille clients ;
• Maintenir et améliorer la relation client/ Nombre de visites clients ;
• Contribuer à la réalisation de l’objectif commercial/ Respect du délai de livraison ;
• Etablir un rapport mensuel sur la situation des clients et des activités/ Rapport délivré.

PS : Une formation sera faite à Abidjan chez Jumbo Car.

LOCALISATION

• Le poste est basé à San-Pedro en Côte d’Ivoire.

FORMATION

• Diplôme requis : BAC+2/3  en gestion commerciale ou équivalent ;
• Justifier d’une expérience d’au moins 3 années à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

Responsable location de voitures

• Etre dynamique ;
• Avoir la fibre commerciale ;
• Avoir la maîtrise des outils bureautiques ;
• Avoir une sensibilité technique ;
• Connaissance du secteur ;
• Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle commerciale ;
• Avoir une capacité d’organisation et de gestion ;
• Savoir orienter les clients ;
• Être autonome ;
• Être créativité ;
• Être Proactive ;
• Etre fiable et confiance.

Pour les CV et les Lettre de Motivation via ce lien directement

Conquera recrute un spécialiste en Téléventes

Missions

Pilotage & communication

• Garantit la rentabilité de l’activité par un pilotage des ressources en fonction des objectifs ;
• Est responsable de la mise en œuvre des actions décidées en comité avec le Président ;
• Est le garant de la réussite des plans d’action ; • Est responsable du bon déroulement de l’ensemble du processus s’appuyant sur des experts ;
• Propose et participe à la mise en place de plans d’action, processus et moyens nécessaires à leur réalisation ;
• Optimise l’organisation et le suivi pour renforcer le niveau de performance ;
• Coordonne les différentes activités et détermine les priorités ;
• Assure la représentation de la direction, de son message, de ses valeurs et promeut la marque en interne comme à l’externe (départements, clients,) ;
• Garantit l’efficacité de la communication sur le site (relais des informations ascendantes, descendantes et transverses, adaptation des supports, pro activité, …) ;
• Contribue à l’entretien de la synergie en transverse au sein du groupe (homogénéité du management, cohérence des actions et du discours, échanges, continuité de service, …).

Management des équipes

• Garantit l’atteinte des objectifs clients en mettant à disposition de ses équipes les moyens nécessaires à la réalisation de ceux-ci (applicatifs, supports, formation…) ;
• Informe ses équipes de tout changement et en particulier des nouvelles procédures ou offres, des évolutions de l’organisation ou de l’activité de l’entreprise ;
• Contribue au développement de la polyvalence et à la mobilité de ses collaborateurs par la définition des besoins en formation ;

Profil

• Vous êtes titulaire d’un bachelor ou d’un diplôme supérieur en gestion des entreprises, Ressource humaine etc… ;
• Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le pilotage de la production en centre d’appel
• Vous maitrisez l’intégralité des aspects liés au pilotage de l’activité en centre d’appel
• Vous êtes doté d’une grande aisance relationnelle
• Vous maitrisez parfaitement le français
• Vous êtes rigoureux et avez une grande capacité de travail
• Vous êtes doté d’un grand esprit d’analyse et de synthèse
• Vous avez un très bon sens de l’organisation et de planification
• Vous êtes autonome et force de proposition auprès des clients
• Vous avez des compétences remarquables dans la résolution des conflits
• Vous avez l’habitude de préparer des reportings régulièrement
• Les candidatures féminines sont encouragées

Merci de nous envoyer CV, Lettre de motivation & Prétentions salariale à : rhconquera2022@gmail.com 

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