MABOUSSOLE GROUP et Médecins Sans Frontières Côte d’Ivoire Recrutent Deux profils
MABOUSSOLE GROUP et Médecins Sans Frontières Côte d’Ivoire recrutent deux profils qualifiés pour des missions passionnantes. Si vous êtes à la recherche d’une opportunité de carrière stimulante et significative, c’est le moment de postuler.
Les postes offrent des défis uniques et la possibilité de contribuer à des causes humanitaires et commerciales importantes.
Rejoignez-nous pour faire partie d’équipes dynamiques et engagées.
Ne manquez pas cette chance de faire une différence réelle dans le monde tout en développant votre carrière professionnelle.
Médecins Sans Frontières recrute un(e) Responsable d’études, Paris, France
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Le Centre de Réflexion sur l’Action et les Savoirs Humanitaires (CRASH) est une structure originale dans le monde des ONG. Sa raison d’être : animer le débat et la réflexion critique sur les pratiques de terrain et le positionnement public afin d’améliorer l’action de l’association. Les membres du CRASH réalisent et dirigent des études et analyses concernant l’action de MSF. Ils travaillent en coordination étroite avec les responsables opérationnels de MSF. Ils participent aux sessions de formation interne ainsi qu’à des missions d’évaluation de terrain. Enfin, ils représentent l’association dans des réunions, colloques et autres lieux de recherche et de réflexion liés en particulier à des universités, des organismes intergouvernementaux et des ONG.
Dans ce contexte, Le Crash recherche un·e Responsable d’études.
Mission
Contexte :
Le·a Responsable d’études est chargé·e de mettre œuvre les deux missions suivantes pour le Crash :
- Mener une recherche et la diffuser au sein de MSF France (OCP) ou plus largement
- Piloter les 2 sessions annuelles de la Formation Opérationnelle Orientée Terrain – FOOT
Missions principales :
Sous la supervision du Coordinateur du CRASH,
Activités principales de l’emploi :
Recherche & évaluation :
- Conduire une étude approfondie sur une question identifiée au sein du Comité de pilotage du Crash. Cette étude porte sur l’environnement dans lequel MSF évolue et sur les pratiques de l’association (pratiques médicales et logistiques, pratiques de négociation, pratiques de communication, pratiques de gestion, etc.).
- Diffuser en interne et en externe les résultats de ses recherches par le biais de la rédaction d’un ou plusieurs textes (articles, billets, interviews ou autre), et/ou d’interventions publiques.
- Contribuer au travail collectif en ayant une relecture critique des études, évaluations et revues critiques, et/ou publications des autres membres du Crash.
Formation :
- En partenariat avec le Comité de Direction et plus particulièrement le département des Opérations, coordonner et animer les deux sessions annuelles du séminaire du Crash, le FOOT.
- Participer, à la demande, aux autres formations internes de MSF (OCP et autres sections) et le cas échéant à des formations externes (université, IEP, etc.).
Activités complémentaires :
Conseil :
Répondre à des demandes de conseil provenant du siège ou du terrain sur des questions d’actualité. A cette fin :
- Rédiger des notes (sur la base d’observations, d’entretiens et de recherches documentaires).
- Se rendre sur le terrain (visite ou détachement opérationnel) si nécessaire.
- Faciliter la mise en relation avec des spécialistes du monde scientifique.
Diffusion des savoirs et animation des débats :
Intervenir (à l’écrit ou à l’oral) dans les débats publics et associatifs sur les enjeux et pratiques humanitaires
Compétences professionnelles
Expérience et formation :
- Formation niveau Master II, médicale ou en sciences sociales.
- Une expérience significative dans l’aide humanitaire (siège et/ou terrain) est attendue, dont au moins une expérience avec MSF.
- Intérêt ou pratique des sciences sociales requis.
Compétences :
- Capacité à réaliser des enquêtes de science sociale et à les restituer dans des formats accessibles à un large public (notamment de praticiens).
- Capacité à animer des débats et des discussions.
Langues : Français et Anglais niveau C1 exigé.
Qualités requises
- Sens de l’observation et esprit de synthèse.
- Curiosité intellectuelle.
- Autonomie et sens du travail en équipe (équipe largement autogérée).
- Indépendance d’esprit, aptitude à affronter les controverses.
Spécificités du poste
Statut : CDD 12 mois. Poste cadre.
Conditions:
54,58K€ brut annuel sur 13 mois.
22 jours de RTT par an. Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières. Titres restaurants d’une valeur faciale de 11€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières). Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.
Prise de poste : 2 septembre 2024.
Type de contrat : CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire (€) 54,58K
Avantages
- Tickets Restaurant valeur faciale 11 € pris en charge à 60% par MSF
- Mutuelle 100%
- Frais de transport à 50%
- 22 jours de RTT par an
Date limite de dépôt de candidatures
1 mars 2024
MSF tient à la protection des données personnelles de ses membres, de ses salariés et des personnes souhaitant rejoindre l’association. Les données collectées lors de cette candidature seront strictement transmises, pour un traitement équitable et de qualité, aux personnes intervenant dans le processus de recrutement, quel que soit l’endroit où se trouve la structure MSF à laquelle elles appartiennent. Pour plus d’informations sur la façon dont sont traités vos données et vos droits, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
ENVOYEZ-NOUS POUR LE POSTE DE MSF D’IVOIRE
MABOUSSOLE GROUP recrute AGENT DE VOYAGE BILLETTERIE
Description du poste
Vos missions :
- Informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques
- Accueillir les clients en quête d’une destination de vacances
- Écouter les besoins et envies des clients, ainsi que leurs contraintes (géographiques, temporelles, budgétaires…)
- Maîtriser la bureautique et les logiciels de réservation et d’E-tourisme (ex. : Sabre,…)
- Connaître les techniques de billetterie (notes tarifaires, règles de tarifications, etc.)
- Proposer des solutions adaptées à leurs souhaits
- Effectuer les réservations pour les clients hotel, billet d’avion…
- Gérer les assurances voyages
- Bonne connaissance en organisation de circuits touristiques et en gestion d’événements touristiques (Colonie de vacance, voyage touristique et linguistiques)
Compétences et qualifications:
- Aptitudes pour la vente, le marketing et la négociation
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, disponibilité, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
- Excellente connaissance de l’industrie touristique, de même que des produits et services.
- Avoir le souci de l’Atteinte des Objectifs
- Habiletés pour la communication écrite et verbale
- Bonne connaissance des outils informatiques et d’utilisation du Digital
- Leadership et capacité de prise de décisions
Qualités:
- Une bonne culture générale
- Une bonne présentation et le sens de l’accueil
- Une organisation rigoureuse
- Une bonne gestion du stress et des priorités
- Un bon sens de l’écoute
- Une rapidité dans l’exécution des tâches
Profil du poste
- Bac +2 ou plus en Tourisme (uniquement ceux qui ont fait des études en tourismes et/ou hôtellerie) et/ou équivalent.
- Connaissance de l’anglais, un atout mais pas une exigence.
Dossiers de candidature
Pour candidater, merci de nous transmettre votre CV à l’adresse mail suivante : recrutement@maboussole.net
Nous contacterons uniquement les profils retenus.
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