Kirène recrute COMMERCIAL RESPONSABLE SECTEUR

Fonctions et tâches

S’agissant de la gestion, du suivi et du développement du portefeuille client, il/elle se charge de :

• La fixation d’objectif client (volume et CA) ;
• La prospection, recrutement et mise en relation de nouveaux clients ;
• L’analyse les écarts et proposer des plans d’actions et de suivi ;
• L’étude analyse et catégorisation du portefeuille ;
• La connaissance profonde de l’activité et évaluation du potentiel client ;
• La mise en place d’un planning de visite client (fixation d’objectifs précis pour chaque visite) et faire un rapport des visites ;
• Suivre les commandes des clients et faire le point des reliquats avec l’ADV ;
• S’intéresser au blocage des comptes et anticiper les demandes de dérogation ;
• La mise en place et suivi des plannings prévisionnels d’approvisionnement et de livraison (planning mensuel et trimestriel) ;
• La gestion financière (suivi compte client et recouvrement via la mise en place de plannings prévisionnels de trésorerie) ;
• Participer aux réunions de recouvrement / suivre et respecter les échéanciers ;
• La proposition d’ouverture de nouvelles routes et en assurer le suivi ;
• Mesurer les risques client ;
• Remonter l’information et ne pas engager la société sans l’accord de la direction.

Concernant la gestion administrative des comptes clients, il/elle devra :

• S’assurer de l’ouverture du compte client, recevoir les contrats et les retourner signés à l’ADV ;
• Minimiser les risques d’impayé des créances clients ;
• Maîtriser et suivre les conditions de vente (encours, plafond, échéance, RRR) ;
• FA, à mettre à jour quotidiennement (facture, recouvrement à lettrer avec facture) ;
• Maîtriser les encours des clients (BC introduit, BL non livré, facture) ;
• Valider mensuellement les comptes avec la Directrice Commerciale ;
• Contrôler et valider les factures.

S’agissant de la gestion des stocks et des réclamations client, il/elle est responsable de :

• La gestion quantitative / qualitative et du suivi des stocks clients ;
• Relever stock avec DLC et transmettre à l’ADV avec décharge mutuelle ;
• Recevoir les réclamations client ;
• Transmettre les fiches de non-conformité signées à l’ADV ;
• Suivre le dénouement des réclamations et en informer le client.

Par rapport à l’encadrement, au coaching et à la formation de son équipe, il/elle devra assurer :

• Le suivi et contrôle des activités des commerciaux (FDVD) et de la force de vente supplétive dans sa zone ;
• L’analyse des performances et monitoring des objectifs ;
• L’évaluation de la bonne maîtrise des techniques de vente de merchandising ;
• La proposition de plan et montée en compétence.

En termes de développement de la visibilité de nos marques, il/elle devra :

• Recevoir rapport RED, proposition et suivi PA ;
• Se charger du référencement et de l’accroissement de notre part de DN et de linéaire ;
• Négocier les emplacements stratégiques nécessaires au déploiement des éléments de visibilité (PLV, panneaux, frigo etc.) ;
• Mettre en place, contrôler et suivre (dans le respect des standards RED définis par la direction commerciale).

Concernant les opérations commerciales, il/elle devra :

• Proposer, planifier et gérer les opérations terrains spécifiques à sa zone ;
• Participer à élaboration et l’exécution des plan promotionnels standards.

En termes de gestion de la logistique :

• Il est responsable de l’entretien et de la maintenance du véhicule et du matériel qui lui sont affectés.

En termes de reporting, il/elle élabore :

• Le rapport d’activité hebdomadaire ;
• Le rapport d’analyse de ventes hebdomadaires ;
• Le rapport global mensuel ;
• Le bilan trimestriel/annuel.

De plus, il/elle devra :

• Avoir une connaissance profonde et maitrise de sa zone (découverte de l’environnement et veille concurrentielle) ;
• Réaliser toute autre activité qui lui sera confiée dans le cadre de sa mission ;
• Ne pas engager la société sans l’accord de la direction ;
• Respecter les procédures, directives et délais définis.

Profil recherché

Le profil du candidat ou de la candidate devra répondre à l’attente suivante :

• Bac+3 en commerce, administration des affaires ou tout autre domaine similaire ;
• Une expérience terrain d’au moins 6 ans en tant que commercial est exigée.

Compétences

• Connaissances générales en marketing ;
• Connaissances approfondies en techniques de vente et de distribution ;
• Connaissance parfaite des produits du Groupe Kirène ;
• Etre capable de mettre en place des outils de veille commerciale ;
• Pouvoir rédiger des rapports et avoir la capacité de les analyser.

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