Lieu : Abidjan (site partenaire)
Contrat : Temps plein
Rémunération : 125 000 FCFA de salaire de base + 15 000 FCFA de prime d’assiduité (selon conditions internes du partenaire)
Votre mission
Émettre des appels sortants pour sensibiliser et mobiliser des dons en faveur d’associations (causes humanitaires, sociales, environnementales, médicales).
Vous appliquez les scripts fournis, restez naturel(le) dans l’échange, et visez les objectifs fixés tout en respectant les procédures de qualité.
Ce que vous ferez au quotidien
- Contacter des donateurs potentiels par téléphone et présenter clairement la cause.
- Écouter, répondre aux objections, convaincre avec bienveillance.
- Enregistrer correctement les informations et engagements dans les outils prévus.
- Atteindre les objectifs individuels/équipe dans le respect des consignes.
- Travailler en équipe et respecter le planning.
Profil recherché
- Excellente expression orale en français, bonne élocution et sens de l’écoute.
- Empathie et intérêt réel pour les causes associatives.
- Capacité à créer rapidement un lien et à inspirer confiance.
- Persévérance : vous savez rebondir après un refus.
- À l’aise au téléphone, capable de suivre un script tout en restant naturel(le).
- Débutants motivés acceptés ; une première expérience en centre d’appels, relation client, vente ou collecte de dons est un atout.
- Formation à l’entrée assurée par le partenaire.
Comment postuler
- Envoyez votre CV en PDF à : talents@macarrierepro.com
- Objet du mail : Téléconseiller – Nom Prénom – Abidjan
- Délai : candidatures traitées au fil de l’eau (postulez rapidement).
- Seuls les profils présélectionnés seront contactés.
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